Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SOFRET — Société Française d'Étanchéité, SAS, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS sous le numéro 311 111 595 (311 111 595 R.C.S. Créteil (29/03/2010)).

Données collectées

• Données d'identification et de contact transmises volontairement dans le formulaire de demande : nom, société ou copropriété, téléphone, adresse électronique, adresse du chantier.
• Description du besoin et pièces jointes éventuelles.
• Données de navigation collectées par la mesure d'audience : pages consultées, date et heure, type de terminal, adresse IP tronquée.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de devis et d'intervention, et assurer le suivi de la relation commerciale : exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
• Mesurer l'audience du site et en améliorer le contenu : intérêt légitime, ou consentement lorsque la mesure n'est pas exemptée.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et d'assurance liées aux travaux : obligation légale.

Destinataires

Les données sont destinées aux services commerciaux et travaux de SOFRET. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil de formulaire, mesure d'audience), qui agissent comme sous-traitants. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Durées de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossiers de chantier et pièces comptables : 10 ans, au titre des obligations comptables et de la garantie décennale.
• Données de mesure d'audience : 13 mois au maximum.

Cookies

Le site dépose des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer ; certaines fonctionnalités peuvent alors ne plus être disponibles.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s'exercent auprès de SOFRET, par le formulaire de demande du site ou par téléphone. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).